现在大家几乎家家都在建店和做店,当经营状况却千差万别,关键的核心在哪里呢? 一个店铺就如一台电脑,不仅要有最先进的软件系统,还要有很好的硬件设备,必须把基础和平台做好,否则就难以高效运转!在与大家分享完营销规划之后,从今天开始我将与大家分享店铺操作系统具体执行内容,首先为大家分享店铺高效运营的五大基石——选好址、选好人,定标准、定流程、定规矩!
保障硬件设施
(一)选址:
1.熟悉产品市场的所有社区,进行摸底,选取中高收入社区
2.了解居民的文化层次,工作单位
3.了解居民的消费观念,保健意识,需走访调研
4.社区较大,老年人口较多的社区
5.建站的地理位置——能经过,可停留的位置
(二)办理营业执照。
(三)门头设计制作:
醒目、新颖、得体、大方、舒服
(四)店内设备的配置:
与保健行业有关,符合当地的特色,受当地老人的喜爱,别人卖的免费做,目的就是留住人。
(五) 周边关系的建立:
1、与当地政府部门(工商所,卫生所,派出所,居委会)物业的关系;
2、与同行之间的关系(和平中竞争,竞争中和平——职业操守);
3、周边邻里之间的关系……
(六)员工队伍的建设:
1、员工上岗之前进行岗前培训,培训方式多种多样(一帮一、老带新,交流会…),具
体因人而异。
2、选择愿意与公司共同发展的,优秀的员工
3、选拔优秀的服务站经理
a.人品好,道德好(首选条件)
若各方面能力都很优秀,但是人品不好,从长远角度考虑,对公司的发展有害无益,这样的人员业绩再好,能力再强,也不适合做经理,所以对于一个服务站的经理的选拔,人品好坏是基础,也是关键。
b.有销售能力,业绩好。
c.有管理能力,有带团队能力。
d.忠诚企业。