体验营销的本质,就是通过和消费者的深度沟通和交流,为消费者创造思想、成就感和自我表达三方面的满足。很多做传统转做体验的老板,总是习惯于反复和顾客抢到产品的功能强大、外型美观、价格优惠,习惯靠促销优惠来打动顾客,却不懂做体验必须从生活与情境出发,通过带动目标优质顾客参与故事、娱乐、竞赛、分享等互动,仅仅抓住消费者注意力,让顾客找到购买的意义并付诸行动。
“便宜”只能打动没钱的穷人,真正有价值的VIP顾客更在意的是享受购买的的过程,创造美好的回忆,让购买产品成为让自己很开心、很得意的一件事情。
请记住:
1、有钱人很忙,他们不差钱差时间,因为同样的时间他们可以赚更多,老人也一样,股票大厅、售楼处永远不缺炒股、炒房的老人!
2、有钱人很骄傲,不稀得进小破店和穷人一起挤在狭窄的店里等你的仪器空闲出来;看看其他行业的体验店是什么品位的吧!
3、有钱人更挑剔你产品的品质,也更在意你的尊重和自己的面子,以及他们在亲戚朋友面前的面子。